Trần Thị Thu Thuỷ

Có một câu Thuỷ nói với khách gần như mỗi tuần, và lần nào nói cũng biết mình vừa “đẩy” một ca lớn ra khỏi cửa: “Răng này của anh chị còn giữ được. Chưa cần làm gì nhiều đâu.”

Càng làm nghề lâu, Thuỷ càng tin vào một điều đơn giản: chiếc răng tốt nhất luôn là chiếc răng thật của chính mình. Không có vật liệu nào, dù đắt đến đâu, thay thế hoàn hảo được nó.

Vì vậy nguyên tắc của Thuỷ và của Nha Khoa Như Tâm là xâm lấn tối thiểu, bảo tồn tối đa răng thật. Cái gì giữ được thì giữ. Cái gì buộc phải can thiệp thì làm đúng mức, không hơn.

Tử tế là khi nói với anh chị sự thật, kể cả sự thật đó không có lợi cho doanh thu. Là khi từ chối làm một thủ thuật anh chị chưa thật sự cần. Là khi nói rõ rủi ro thay vì chỉ khoe kết quả đẹp.